google-site-verification: google6a246ff47a35deb4.html

Bokning/Avbokning
Det är Gästens ansvar att kontrollera bekräftelsen och att se till att ankomst och avresedatum är riktiga.

När skall jag betala?
Du skall betala det pris som är angivet på din bokningsbekräftelse, plus eller minus ev. ändringar av skatter eller andra oförutsedda kostnader som inträffat efter prislistans tryckning. Betalningen skall göras till Grönländaren vid ankomst.
 
Vad gäller om jag vill avboka?
Du skall avboka skriftligen till Grönländaren. Avbokningar som görs till någon annan än Grönländaren räknas ej. Avbokning sker via e-mail. info@gronlandaren.se
 
Senaste avbokningsdatum är 48 timmar innan ankomst. Grupper 3 månader innan.
 
Om det händer mig något?
Detta gäller vid avbokning i följande fall:

- Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbat Dig själv, maka/make, sambo, familj eller medresenärer.
- Inkallelse till krigsmakt eller civilförsvar.
- Allvarlig händelse utanför din kontroll och som inte kunnat förutses vid bokningstillfället.
 
Du måste kunna styrka Ditt förhinder med intyg från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyget skall vara oss tillhanda senast en vecka efter avbokningsdagen.
 
Vad har jag för rättigheter?
Om vi inte tillhandahåller rum i utlovat skick eller vid rätt tidpunkt, och inte klarar av att erbjuda dig ett annat likvärdigt alternativ så har Du rätt att säga upp avtalet och få ersättning med avdrag för det Du redan hunnit utnyttja.
 
Grönländaren är skyldiga till att:
- Du får en skriftlig bekräftelse på Din bokning.
- Köpta tjänster överensstämmer med beskrivningen. Vi ansvarar inte för löften som personal kan ha gjort direkt till Dig utan ansvarigs vetskap.
- Du informeras som alla väsentliga förändringar som rör din bokning.
- Du får disponera ditt rum från kl. 15.00 avtalad ankomstdag och till kl. 11.00 avresedag om inget annat bekräftats.
 
Vad har jag som resenär för skyldigheter?
Du måste vårda rummet där du bor samt de gemensamma utrymmena väl och följa de bestämmelser som gäller. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår på fastigheten och dess inventarier genom att Du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös.
Klagomål på rummet skall framföras så snart som möjligt dock senast kl. 09.00 dagen efter ankomst så att vi på Grönländaren får en chans att rätta till problemet.

-Du får inte använda rummet till något annat än vad som avtalades vid bokning och Du får inte låta fler personer övernatta i boendet än vad Du uppgav vid bokning.
-Överträdelse mot rökförbud debiteras med en avgift på 3000 – 10.000 SEK.
 
Övrigt
*Städning samt linne och handdukar ingår inte men går att köpas till.
*Alla grupper måste utse en gruppledare som är ansvarig.
*Mellan kl 23.00-07.00 är det tyst på området så de som vill sova ska få
  möjlighet till det.
*Det är förbjudet enligt svensk lag att röka inomhus.
*I sängarna måste det vara bäddat med lakan, påslakan och örngott
  Sovsäck är inte tillåtet.
*Är man skyldig till någon skada på vandrarhemmets tillhörigheter blir man även 
  skyldig att betala skadan.
*Utcheckning är senast kl. 11.00 på avresedagen, gruppledare ansvarar då för att  rummen är städade och återlämnar samtliga nycklar i receptionen.